Opérateurs avant conseillers
Nous avons dirigé des P&L, signé des allotements, refondu des CRM, redressé des EBITDA. Le diagnostic part du terrain, pas d’un cadre théorique.
Le cabinet
Un cabinet d’opérateurs, pour les opérateurs du tourisme.
BloomingPilot réunit trois associés qui ont dirigé, transformé et fait croître des entreprises de voyage premium, de SaaS B2B et d’hospitalité de marque. Nous mettons cette expérience au service d’une seule question : comment décider plus tôt, et protéger la marge avant qu’elle ne s’érode ?
- Années cumulées
- 60+
- Associés opérateurs
- 3
- ARR servi
- 0–50M€
- Indépendant
- 100%
Tourisme, SaaS, hospitalité premium
Ex-CEO, CRO, CCO, MD
Build, structure, scale
Aucun éditeur, aucune commission
Notre conviction
Les marges du tourisme ne se perdent pas seulement sur le marché.
Elles se perdent dans les décisions qui arrivent trop tard. Un départ sous-rempli détecté trois semaines après la fenêtre utile. Un allotement arbitré dans l’urgence. Une campagne lancée sur les mauvais stocks. Une marge analysée après la saison.
Nous avons vécu ces écarts en tant que directeurs généraux, CRO, COO. Nous savons qu’ils ne tiennent pas à un défaut d’outil, mais à un défaut d’architecture entre les opérations, la donnée et la gouvernance.
« Notre rôle n’est pas d’ajouter une couche logicielle. C’est de remettre la décision à la bonne place, au bon moment, avec les bons indicateurs. »
Posture cabinet
Six principes qui guident chaque mission.
Ils déterminent ce que nous acceptons, ce que nous refusons, et la manière dont nous engageons notre signature.
La décision comme avantage de marge
Les marges se perdent dans les décisions prises trop tard. Notre travail consiste à raccourcir la boucle entre la donnée, l’arbitrage et l’exécution.
Architecture, pas empilement d’outils
Segmentation, conversion, distribution, opérations clients : nous structurons un système mesurable avant d’ajouter de l’IA ou de l’automatisation.
Discipline & garde-fous
L’automatisation amplifie ce qu’on lui donne. Nous gardons une revue humaine, des KPI explicites et des trade-offs assumés à chaque étape.
Métier tourisme, codes du SaaS
Production, contrats hôteliers, départs garantis, Revenue Operations, NRR, forecast accuracy : deux grammaires, un seul cockpit.
Petits scénarios, gros effets
Un point d’entrée précis, mesurable, activable en 8 à 14 semaines. L’extension n’arrive que si la valeur est prouvée chiffres en main.
Les associés
Trois opérateurs, une discipline commune.
Chaque mission BloomingPilot est portée par au moins l’un des trois associés. Pas d’intermédiaire, pas de junior en première ligne.
Associé · 01
Corinne Louison
Associée — Production, distribution & hospitalité premium
Paris LinkedIn
20+ ans à l'intersection du tour-operating, du voyage haut de gamme et de l'hôtellerie premium. Direction générale, contrats, distribution multicanal, repositionnement de marques.
Ex-Managing Director Directours (NG Travel) : 30 M€ de revenus, 60+ destinations premium.
Co-fondatrice FairMoove, DG Double Sens : groupe multi-marques de 0 à 12 M€ de revenus.
Fondatrice Blooming Luxury Hotels : Emaar, Sani & Ikos Resorts, Daios Cove.
Comex NG Travel, intégration M&A (Double Sens, Trace Directe).
30 M€
P&L tour-operating
60+
Destinations premium
20+
Équipes dirigées
Parcours sélectionné
DirectoursFairMooveDouble SensBlooming LuxuryEmaarSani & Ikos
Associé · 02
Juan Abella
Associé — Revenue & Customer Operations, IA appliquée
Paris LinkedIn
20+ ans à construire des Customer Operating Systems pour le SaaS et la fintech. CRM, cycle de vie, NRR, SLA, automatisation et IA déployées sous gouvernance.
Ex-Chief Customer & Operations Officer Ringover : 70+ personnes, opérations internationales.
Ex-COO iRaiser : refonte du modèle opérationnel Customer Care & Success.
Ex-Head of Business Operations HiPay : Sales Eng., TAM, Implementation, SMB.
Déploiement de workflows IA (triage, agent assist, automatisation N1) à l'échelle.
70+
Équipe internationale
5
Plateformes unifiées
3 langues
FR / EN / ES natif
Parcours sélectionné
RingoveriRaiserHiPaySalesforceZendeskHubSpot
Associé · 03
Emmanuel Chaumeau
Associé — Revenue Architecture & exécution commerciale
Paris LinkedIn
20 ans à transformer l'exécution commerciale en système mesurable. Construit et stabilisé des revenue engines entre 0 et 50 M€ d'ARR, en B2B SaaS et plateformes de service.
Ex-CRO Ringover : ARR 23 → 37 M€ en 12 mois, lead generation x10.
Ex-CEO iRaiser : revenu 4,6 → 8,7 M€, EBITDA −438 k€ → +686 k€.
Ex-CMO / Chief Partnerships HiPay : leads marketing x4,2, valorisation 72 M€.
Enseignant Master Conseil — Université Paris 13.
+68%
ARR / 12 mois
+1,1M€
Swing EBITDA
x10
Lead generation
Parcours sélectionné
RingoveriRaiserGlobalExamHiPayMicrosoftAlcatel
Trajectoire
Comment nous sommes arrivés ici.
Trois carrières d’opérateurs, qui convergent vers une thèse commune sur le tourisme.
- 11999—2008
Terrain & première discipline
Tour-operating premium, fintech naissante, web factory : trois trajectoires d’opérateurs qui apprennent le métier par le P&L.
- 22008—2019
Direction & scale
Directours, HiPay, Microsoft, Musiwave : direction de business units, comex, internationalisation, M&A.
- 32019—2025
Transformation & refonte de modèles
iRaiser, Ringover, GlobalExam, FairMoove, Blooming Luxury : refonte du revenue model, redressement d’EBITDA, opérations clients à l’échelle.
- 42026
BloomingPilot
Trois opérateurs réunis pour le tourisme : un cabinet qui mesure, arbitre et exécute, avec l’IA en accélérateur, jamais en substitut.
« Nous ne vendons ni un audit, ni un outil. Nous engageons notre nom sur une seule promesse : remettre vos opérations en position de décider à temps, et le prouver chiffres en main. »
CLJAEC
Les trois associés · BloomingPilot